FAQ

送料／日数／返品・交換について

 

 

【出荷とお届け日数】

 

通常は午前のご注文は翌日配送、午後のご注文は翌々日配送となります。お住まいの地域によりお届けにお時間を頂戴する場合があります。また、配送日時のご指定、配送業者のご指定はいただけませんのでご理解ください。

 

【配送料】
<日本国内にお住いの方>
通常一律400円
 
 
<海外にお住いの方>
通常一律2000円
　
 
<インドネシア国内にお住いの方>
通常一律300円
 
 
【返品・交換】
原則としてお客様のご都合による返品、交換は致しかねます。
不良品の場合は、着払いでご返送いただき、新しいものと交換させていただきます。
サイズ交換は、サイズについてオフィシャルラインにてご相談後の場合には無料で受付を致します。ぜひ事前にご利用ください。ご相談のなかった場合にはお客様の御負担にてご返送いただき、新しいサイズをこちら負担にてお送りいたします。
ご返送が確認出来次第、新しいサイズを発送させていただきますが、同じスタイル、同じ色のみとなります。ご理解いただけると幸いです。
いずれの場合にも、一度ご連絡をいただき、その後、返送先などのご案内をお送り致します。
 
【納品書・領収証】
納品書・領収証の同封はいたしません。